Weil Marktführer oft zu sehr auf die Bedürfnisse ihrer Stammkunden achten, fehlt ihnen der Blick für revolutionäre Neuerungen. Häufig überlassen sie dann ein lukratives Geschäft Newcomern. So gelingt es Ihnen, diesen Fehler zu vermeiden. Teil 6 der Winter School des Harvard Business managers. » mehr lesen
