Eigentlich wollte sich Qantas bei Vielfliegern aus Australien und Neuseeland mit einem Gutschein über 50 Australische Dollar für Ausfälle und Verspätungen der letzten Monate entschuldigen. Die Aktion ging aber regelrecht nach hinten los, denn nach kurzer Zeit ist die Website des Oneworld-Mitglieds kollabiert.
In einer Videobotschaft entschuldigte sich Firmenchef Alan Joyce für den unzuverlässigen Flugbetrieb der letzten Monate.
